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精彩章节试读:
看了一眼面无表情的陆霆琛,也不管他是不是能接受这些话,又接着说道:“第二是保安,进商场的时候,我明明在大门口的时候看到过保安,可是刚才那个人先要钻空子动粗的时候,保安根本就没有任何反应,那我就不明白了,这些保安难道不是为了保护在这里消费的顾客和服务人员存在,而只是为了在门口当门神,显示这家商场的高大上吗?”
陆霆琛眼中闪过一丝诧异,他之前索要谢意不过是随口一说,因为他发现这个叫做叶念烟的小丫头很有意思,她似乎拥有一个与众不同的有趣灵魂。
结果然他惊讶的是,她竟然能够真的察觉商场存在的问题,真是有些惊喜呢!
其实前段时间他也发现了这些问题,不过因为要寻找叶念烟这个鲜活的血库,陆霆琛才将商场的事情暂时放下。
“那你说说看,要怎么解决这些问题?”陆霆琛朝着叶念烟勾了勾手,示意他们不要在这里影响商场的生意。
看着长腿一迈就走到一边的陆霆琛,叶念烟也只好跟上了,不过她心中对于陆霆琛的动作还是带些微词的,那勾手的动作做得很是潇洒,可是她是人不是小狗!
陆霆琛带着她去了回廊那里,他背靠扶手,等着她的回答,他很好奇,这个小姑娘的答案是否有惊喜。
虽然叶念烟上辈子不是学管理的,但是没吃过猪肉不代表没见过猪跑,何况是这种普遍意义的事情了。
叶念烟走到陆霆琛身边,伸手扶住栏杆,看着走过楼梯的顾客,慢声说道:“其实让商场走向正轨最好的方法就是培训了,通过培训,你可以将你们商场的文化和精神传递给这里的每一个员工,并且按照他们的岗位来细分,让他们知道自己需要做什么,要做到什么程度才可以拿到工资。”
她深吸一口气,接着道:“要知道,人总是有惰性的,干得多拿得多才是应当应分的,不是吗?当然了,关于这一块儿我相信陆先生手上不缺专业的人才,我提供的不过是一个方向而已,或者说……我抓住了一团乱麻中的一根线头。”
她眉眼弯弯地看着陆霆琛,“这份谢礼,陆先生满意吗?”
“不错!”陆霆琛在任何人做对的时候,都不会吝啬给与肯定的,“关于你上学的事情,已经有人在办了,需要什么告诉家里的管家就行了。”
叶念烟的唇动了动,下意识地就想要说声谢谢,不过她实在是有些担心他再问她怎么谢,所以她决定还是默而知之好了。
于是她学着陆霆琛的样子点点头,“我知道了。”
陆霆琛的剑眉微挑,看了一边娇小瘦弱的叶念烟一眼,点点头,“如果没有要买的东西,我们就去外面走走。”
看着已经潇洒下楼的陆霆琛,叶念烟的唇角抽动两下,这男人真是有够没诚意了,她就算是有想买的东西,她有钱吗?这个就连她借钱都要问她怎么还的认真男人,似乎给她一个赞赏的眼神都已经是奢侈了。