家都到齐了，彭老师的微笑很是热情，后来他热情的微笑跟储干们的心灰意冷构成了正比抛物线。他作了关心慰问后，储干们依照坐位的秩序一个个轮流到讲台上作讲自己在下面的工作情况。车间的储干个个都是昂然的忿恨样子，而在办公楼的那几个储干显得心平气静。
每个人都遵守着一个程序：学会了什么→发现了什么→感受是什么→有了什么见解。储干中那几个快要毕业的实习生语言简单，乖巧而平静，反映出人在社会阅练的深浅不同与做事的欠量来。
张至真走上讲台自信地看着大家 、微笑地说：“我又和大家见面了，星期一回来的，非常高兴又能和你们共同交流，学习。我这个礼拜的工作感受有着你们一样的看法。我也反对车间主管对下级员工的恶劣管理态度，她们滥用职权、靠辱骂来解决问题。我为这样的管理者感到心痛和羞愧。她们太缺乏管理知识，大大忽略了最根本最重要的资源—那就是人。她们缺乏开发人力的思维。
我现在每天都主动作着非常琐碎的事情，点数，发送材料，帮忙作业员的请求，听从组长的指示。在忙着这些时，我脑子里会思考着怎样去改变车间的不良状态，这是我的责任思维。谢谢大家？”场下响起了一阵掌声。
言论完后，彭老师接着进行调解和作总结。在他说到最后时醉翁之意不在酒地说：“张至真，你课长助理反映你清高，不服从安排。”接着发出诡秘的嘿嘿笑声，说，“她虽然跟你同级别、学历也不高，但是你还是注意一些，她可以给你一点麻烦把你吊起来。同样谁给自己的上司不好印象，这对你很不利，毕竟你是在她手下工作……”
张至真有一种莫名的感觉压着心头，这里管理工作中一种杂乱的纠纷难以理解，也不好接受。
储干们在培训中心反映了车间主管的不对，车间主管也会在这里上报着储干的种种不良。在往后的日子里，培训中心成了储干最放松、最自由又最寄于希望的场所。大家可以把工作上不满的事情无忧地表态出来，再提出自己的意见。这个黄金时刻简直就是储干们拜祭的天坛。储干们的疲意，委屈和怒恨还有希望都在这里释放，为着心中的争取，寻求支持。彭老师就是拿着指挥棒的指挥官，一场场交杂曲才能有起有落。而公司创举的这一大场交杂曲是否有成功的闭幕呢？
一天天的见实，车间储干说是管理人，其实和工人唯一不同的是，工人在板凳上埋头若干，屁股、腿发酸了也不敢偷闲一会儿，储干是站着，走着，跑着，直到腰酸腿痛也不能偷歇半回，碰上组长发威时难免也有城门失火，殃及池鱼的下场。
责骂声是车间里不中断的吆喝，张至真的组长已算是够和气的了，邻组那几个组长沙哑的嗓音及拍桌的怒火真叫人形容不出来。受骂的工人在暗暗流泪中依然忙着干活，工人们就这样对车间主管保持着惊恐而不敢靠近，也没有一点点敬畏的情感，仅有冷眉对待的心态。张至真在这蓬隙中企图寻找着平衡。她脸面上平静对待车间主管，对待工人的帮忙中是体谅的热情。组长早就对她不理不睬的，她每天帮忙工人剪线头，递送物料时注意观察每个人的技能及工作态度。她想尽快掌握大同小异的每种鞋型的流程，她不能向组长请教疑难的解答，只好向熟练的工人请教并作思考。
